3月25日,汶馬高速K243+380馬爾康至汶川方向,一載有11人的旅游客車故障拋錨,司機(jī)報(bào)警求助后,馬爾康管理處立即組織路產(chǎn)管護(hù)隊(duì)、黨員突擊隊(duì)和青年志愿者全力展開救援。
馬爾康路產(chǎn)管護(hù)隊(duì)、黨員突擊隊(duì)和青年志愿者在10分鐘內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場,組織救援,安撫乘客情緒,把準(zhǔn)備好的礦泉水等物資發(fā)放給滯留乘客,同時(shí)將滯留乘客轉(zhuǎn)運(yùn)到盡頭寨A站出口進(jìn)行休息。管理處的暖心服務(wù)及快速處置,贏得了駕駛員及乘客一致好評(píng),紛紛稱贊高速熱心服務(wù)群眾。10時(shí)00分現(xiàn)場交通恢復(fù)秩序。