今年中秋國慶“雙節(jié)”疊加，群眾探親訪友、外出旅游等意愿強(qiáng)烈，高速公路車流量顯著增加。
中秋國慶假期，蜀道集團(tuán)所屬高速公路收費(fèi)站出口流量2254.88萬輛次 (含省界)，較去年假期同期增長69.47%，較2021年假期同期增長10.96%。平均斷面混合流量0.93萬輛次，較去年假期同期增長55.59%?！半p節(jié)”期間，減免通行費(fèi)約8.14億元。假期道路運(yùn)行總體平穩(wěn)，在持續(xù)流量壓力下，未出現(xiàn)大范圍長時(shí)間擁堵斷流事件。
加強(qiáng)調(diào)度 凝聚保暢合力
“雙節(jié)”期間，蜀道集團(tuán)應(yīng)急指揮調(diào)度中心每天堅(jiān)持調(diào)度一線生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)和服務(wù)保障工作情況，及時(shí)對車流量分析研判、優(yōu)化力量布設(shè)、加強(qiáng)各方協(xié)同、高效處置各類突發(fā)事件等進(jìn)行調(diào)度部署。
蜀道集團(tuán)路網(wǎng)中心面對巨大的保通保暢壓力，依靠科技發(fā)力，集中對車流量大、易擁堵路段、特長隧道等特殊點(diǎn)位進(jìn)行全方位多角度的監(jiān)測、預(yù)警和調(diào)度。監(jiān)控大廳內(nèi)，監(jiān)控人員緊盯大屏，時(shí)而輕觸鼠標(biāo)，時(shí)而有條不紊接聽電話、輕車熟路調(diào)度著蜀道集團(tuán)所轄7100公里營運(yùn)高速路況和各營運(yùn)單位值班值守情況。截至10月6日16時(shí)，路網(wǎng)中心累計(jì)發(fā)布預(yù)警46次，調(diào)度指令12條。同時(shí)，對蜀道集團(tuán)所轄35家高速公路營運(yùn)公司網(wǎng)格化值班值守情況進(jìn)行了抽查，切實(shí)做好值班值守，及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息，確保蜀道路網(wǎng)安全穩(wěn)定。
高效服務(wù) 溫暖司乘出行
從高速公路收費(fèi)員到路維隊(duì)員，從服務(wù)區(qū)加油員到超市員工，蜀道集團(tuán)各運(yùn)營單位職工堅(jiān)守一線，為廣大群眾排憂解難、全力保障群眾出行所需。
川高公司、成渝公司、蜀道高速集團(tuán)、藏高公司、四川路橋在部分所轄高速公路、服務(wù)區(qū)設(shè)立溫馨驛站和志愿服務(wù)點(diǎn)，為出行群眾提供免費(fèi)茶水和咨詢服務(wù)，為來往司乘發(fā)放國旗和道路交通安全法及安全出行知識(shí)宣傳單；加強(qiáng)機(jī)電設(shè)備巡檢、服務(wù)區(qū)運(yùn)營保障，采取高效清障救援、道路指引疏通等措施，確保道路交通安全暢通；積極響應(yīng)司乘求助，幫助疏散引導(dǎo)維修故障車輛、尋找走失老人等。
9月28日下午14時(shí)47分許，四川路橋所屬成德綿公司路巡二中隊(duì)巡邏至S1成萬高速成綿復(fù)線段綿成向K91+600路段（距寶林收費(fèi)站約1公里）時(shí)，發(fā)現(xiàn)前方一大巴車停靠在路邊，占用應(yīng)急車道及部分主車道，遂上前詢問情況。原來，該車從綿陽某學(xué)校接送乘客（均為學(xué)生）至西昌，途經(jīng)成綿復(fù)線寶林路段時(shí)因發(fā)動(dòng)機(jī)故障導(dǎo)致車輛熄火后無法啟動(dòng)，車上有45名學(xué)生，1名帶隊(duì)老師和1名司機(jī)，共47人，車輛出現(xiàn)故障后，他們無處可去。
此時(shí)的成綿復(fù)線綿成向已出現(xiàn)節(jié)前出行的小高峰，路上車流量明顯增加，加之細(xì)雨綿綿、車輛占道等情況，安全隱患陡增。為防止事故發(fā)生、確保司乘人員生命財(cái)產(chǎn)安全，兩名值班隊(duì)長立即將巡邏車停在大巴車后方示警，并利用錐形筒進(jìn)行現(xiàn)場隔離擺控，并將車上人員疏散至應(yīng)急車道最右側(cè)相對安全位置等候救援，同時(shí)聯(lián)系拖車，指導(dǎo)司機(jī)聯(lián)系轉(zhuǎn)運(yùn)車輛，并將此信息上報(bào)公司相關(guān)部門以及通報(bào)高速公安，并通知中隊(duì)當(dāng)班巡邏班組支援。
15時(shí)05分許，中隊(duì)巡邏班組和高速公安相繼趕到現(xiàn)場，進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場的觀察示警、封控隔離、車輛疏導(dǎo)、通行秩序維護(hù)等工作，同時(shí)根據(jù)現(xiàn)場天氣、車流量、轉(zhuǎn)運(yùn)車輛不能及時(shí)到達(dá)等實(shí)際情況，賡即決定將47名司乘護(hù)送至就近的寶林收費(fèi)站下高速。
“大家?guī)Ш米约旱碾S身物品，咱們排好隊(duì)，一個(gè)跟著一個(gè)有序行走。”路巡隊(duì)員們一邊安撫學(xué)生們的情緒，一邊不斷向后方來車示警。成德綿的工作人員們排布在隊(duì)伍前后方及學(xué)生們靠近車道的一側(cè)，不斷示警疏導(dǎo)，于16時(shí)10分將大家安全護(hù)送到寶林收費(fèi)站駐地。
寶林收費(fèi)站管理人員立即引導(dǎo)師生進(jìn)入收費(fèi)站房休息，并向他們提供必要的物資補(bǔ)給。下午18時(shí)18分，師生們滿懷感激之情登上修好的大巴車安全地踏上旅途。
蜀道交通服務(wù)集團(tuán)廣大干部職工與廣大司乘人員“同在路上”，展現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)水平、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)形象。在蜀道集團(tuán)所屬各加油站點(diǎn)，員工們除了為客戶提供車輛加油、旅游路線指引以外，還提供簡易維修工具和日常生活物資采購等一站式服務(wù)，以及基本的應(yīng)急救助服務(wù)；同時(shí)保證母嬰室、開水房、暖心之家、司機(jī)之家24小時(shí)對外開放，暖心“食惠”套餐供應(yīng)充足?！皾M天星”青年志愿者隊(duì)還提供幫助不方便旅客代駕的服務(wù)，盡力做到服務(wù)在途、暖情在心。
營造氛圍 共祝愿家團(tuán)圓國富強(qiáng)
