近日,成渝公司中路能源公司天福下行加油站員工工作時發(fā)現(xiàn)一位老人在加油站現(xiàn)場徘徊,員工主動上前詢問老人需要什么幫助,老人神情迷茫,無法說清住址及家人聯(lián)系方式。
為保障老人人身安全,避免安全事故發(fā)生,加油站經(jīng)理將老人帶到休息室進行看護并為老人提供熱水,隨即將此情況上報。通過多次安撫溝通,老人從身上拿出一張通訊錄,加油站員工根據(jù)上面的電話號碼聯(lián)系到其家人,照看老人直至其被家人接走。
一直以來,中路能源公司加油站始終堅持以客戶為中心的服務(wù)理念,用心用情做好服務(wù),傾心盡力排憂解難。未來,中路公司將繼續(xù)認真履行社會責(zé)任,用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)傳遞社會正能量,為構(gòu)建和諧社會貢獻力量。