第31屆世界大學(xué)生夏季運(yùn)動(dòng)會(huì)在成都舉行,蜀道交通服務(wù)集團(tuán)積極響應(yīng)成都市委市政府號(hào)召,充分發(fā)揮業(yè)態(tài)豐富的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn),圍繞成都打造“世界賽事名城”的建設(shè)規(guī)劃目標(biāo),順應(yīng)“文體融合”發(fā)展潮流,結(jié)合大運(yùn)會(huì)開展期間市場(chǎng)需求,盡心協(xié)力做好相關(guān)服務(wù)保障工作。
滿足“大運(yùn)需” 多種渠道齊發(fā)力
針對(duì)大運(yùn)會(huì)帶來的市場(chǎng)增長(zhǎng)熱潮,蜀道交通服務(wù)集團(tuán)發(fā)揮多元業(yè)態(tài)的優(yōu)勢(shì),積極挖掘大運(yùn)會(huì)新需求,多渠道共同發(fā)力,各業(yè)態(tài)多線開花,為大運(yùn)會(huì)市場(chǎng)需求做出充分保障。能源板塊,公司下屬能源公司強(qiáng)化油品資源保供,加強(qiáng)與屬地政府、高交執(zhí)法的聯(lián)系,充分發(fā)揮“一路四方”聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)機(jī)制,提前調(diào)配油品資源,確保油品保供不斷檔。并考實(shí)時(shí)油價(jià)波動(dòng),將“暑運(yùn)”“大運(yùn)”營(yíng)銷熱點(diǎn)相結(jié)合,制定加油優(yōu)惠、禮品換購(gòu)等促銷活動(dòng),最大程度滿足廣大司乘加油需求。路衍經(jīng)濟(jì)板塊,服務(wù)區(qū)公司搶抓客流高峰機(jī)遇,主動(dòng)對(duì)接新時(shí)期消費(fèi)升級(jí)浪潮,通過豐富熱銷商品、調(diào)整客流動(dòng)線、增設(shè)外場(chǎng)攤位等措施全力提升運(yùn)營(yíng)效益。創(chuàng)新引入了川酒、安岳檸檬糖、“熊貓公仔”系列等特色商品,小吃、超市業(yè)態(tài)豐富了烤串、冰淇淋等暢銷美食,還加設(shè)了“冰粉鋪?zhàn)印薄按ü麉R”等外擺攤位,在大力推廣四川特色貨品的同時(shí),滿足大運(yùn)會(huì)期間赴川旅客的購(gòu)買需求。傳媒板塊,蜀道傳媒公司按照成都市高新區(qū)管委會(huì)關(guān)于開辟多元化消費(fèi)新場(chǎng)景、打造城園融合城市會(huì)客廳相關(guān)市政規(guī)劃,與成都交子公園金融商務(wù)區(qū)發(fā)展服務(wù)局強(qiáng)化政企合作,在高新區(qū)交子大道建成投運(yùn)了一座大型新地標(biāo)媒體,以畫面尺寸約500㎡的4K超高清LED大屏,為大運(yùn)會(huì)開幕前后及舉辦期間提供優(yōu)質(zhì)線下宣傳平臺(tái)。蜀道傳媒公司還中標(biāo)承接大運(yùn)村科技場(chǎng)景搭建項(xiàng)目,智能咖啡、3D打印、降溫背心等科技賦能大運(yùn)會(huì),受到運(yùn)動(dòng)員歡迎和主流媒體關(guān)注。
嚴(yán)?!按筮\(yùn)安” 安全生產(chǎn)為基石
蜀道交通服務(wù)集團(tuán)深入貫徹落實(shí)蜀道集團(tuán)安委會(huì)、環(huán)委會(huì)會(huì)議精神,按照大運(yùn)會(huì)期間行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)相關(guān)要求,邀請(qǐng)蜀道集團(tuán)安全環(huán)保與應(yīng)急管理部門專家成立檢查組,組織開展“迎大運(yùn)、保安全”及汛期專項(xiàng)檢查。將大運(yùn)會(huì)期間的安全保障與汛期安全生產(chǎn)巡查相結(jié)合,通過檢查,深刻汲取各類事故教訓(xùn),舉一反三,全面自查自糾,強(qiáng)化安全管控措施,落實(shí)隱患排查閉環(huán)治理。全面提升應(yīng)急處置能力。嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度,規(guī)范突發(fā)事件信息報(bào)送程序,加強(qiáng)全員教育培訓(xùn),持續(xù)提升現(xiàn)場(chǎng)人員的責(zé)任意識(shí)和應(yīng)急處置能力,結(jié)合實(shí)際完善應(yīng)急預(yù)案。各下屬公司積極響應(yīng)上級(jí)部署,對(duì)各自所轄的能源站、服務(wù)區(qū)、高速公路沿線廣告牌等場(chǎng)所開展專項(xiàng)安全巡查,確保嚴(yán)守安全生產(chǎn)底線。
把握“大運(yùn)熱” 品質(zhì)管控塑口碑
蜀道交通服務(wù)集團(tuán)堅(jiān)守“專注服務(wù)快樂美好出行”的初心,全力做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以實(shí)的行動(dòng)、實(shí)的舉措為成都大運(yùn)會(huì)順利開展保駕護(hù)航?!笆竦荔A”旗下各服務(wù)區(qū)結(jié)合“暑運(yùn)”服務(wù)需求,為奔赴大運(yùn)盛會(huì)的每一位旅客提前備好各類清涼解暑食品與藥品,為有身體不適的旅客提供貼心關(guān)懷;增加服務(wù)保障人員,加大經(jīng)營(yíng)區(qū)和室外區(qū)域清掃力度和頻次,確保旅客驟增情況下服務(wù)區(qū)干凈整潔。蜀道傳媒公司發(fā)揮汽車租賃業(yè)務(wù)領(lǐng)域豐富的組織管理經(jīng)驗(yàn),全力參與到大賽籌備工作之中,以用車服務(wù)商的身份,向賽事組委會(huì)注冊(cè)中心以及宣傳、文旅、工會(huì)等有關(guān)部門提供專用車輛40余臺(tái),現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度人員5名,以專業(yè)化水平,高質(zhì)量保障大運(yùn)會(huì)期間各項(xiàng)交通物流事項(xiàng)。
凝聚“大運(yùn)愛” 志愿服務(wù)暖人心
蜀道交通服務(wù)集團(tuán)窗口服務(wù)單位依托溫馨服務(wù)臺(tái)、黨員先鋒崗和青年志愿者,大力開展“迎大運(yùn)”志愿服務(wù)活動(dòng),以暖心、微笑的服務(wù)營(yíng)造良好氛圍。公司團(tuán)委“滿天星”青年志愿服務(wù)隊(duì)中優(yōu)選32名骨干青年,組隊(duì)報(bào)名參加大運(yùn)會(huì)城市志愿服務(wù)“伙伴計(jì)劃”,并選派多名志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)員參加由錦江區(qū)團(tuán)委組織的集中培訓(xùn),系統(tǒng)學(xué)習(xí)成都?xì)v史文化、應(yīng)急救援知識(shí)、涉外禮儀等知識(shí),為在大運(yùn)會(huì)舞臺(tái)上做好體育精神的傳播者、中國(guó)故事的講述者、錦江形象的展示者,不斷提升志愿服務(wù)能力水平。公司青年志愿者經(jīng)過培訓(xùn)會(huì)后整裝待發(fā),以昂揚(yáng)向上的精神面貌、細(xì)致周到的服務(wù)態(tài)度、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),全力以赴做好大運(yùn)會(huì)城市志愿者服務(wù),用行動(dòng)踐行新時(shí)代國(guó)企青年擔(dān)當(dāng),將蜀道交通服務(wù)集團(tuán)的“大運(yùn)愛”傳播到世界各地。