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為進(jìn)一步做好中秋國(guó)慶期間高速公路的服務(wù)保暢工作，提升高速公路窗口服務(wù)質(zhì)量和水平，公司所轄21個(gè)收費(fèi)站積極組織青年志愿者開(kāi)展暖心便民服務(wù)，加強(qiáng)保通保暢，為節(jié)日期間司乘群眾通行提供更安全便利的通行環(huán)境和更舒適的出行體驗(yàn)。
青年志愿者們齊聚收費(fèi)站外廣場(chǎng)，通過(guò)設(shè)置志愿者服務(wù)點(diǎn)，為司乘人員提供免費(fèi)熱水、常備藥品、常用工具、應(yīng)急藥物、行車(chē)指南等便民物品；在收費(fèi)站外廣場(chǎng)及周邊拾撿明顯垃圾，開(kāi)展便民服務(wù)的同時(shí)美化周邊環(huán)境。
同時(shí)積極為過(guò)往司乘提供路線指引，宣傳ETC優(yōu)惠政策、綠通減免及抽免檢政策，對(duì)司乘通行高速遇到的問(wèn)題進(jìn)行解答，并普及行車(chē)安全知識(shí)。志愿者們還立足收費(fèi)站收費(fèi)廣場(chǎng)和車(chē)道，在所站車(chē)流高峰期及時(shí)協(xié)助開(kāi)展保暢工作，引導(dǎo)車(chē)輛快速通行，提高車(chē)道通行效率。
青春志愿行，溫暖回家路。此次志愿服務(wù)活動(dòng)為廣大司乘提供了便利、帶去了溫暖，充分彰顯了國(guó)有企業(yè)的奉獻(xiàn)精神和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。今后，公司將持續(xù)聚焦公眾節(jié)日出行需求，凝聚服務(wù)保暢合力，主動(dòng)作為，積極營(yíng)造“暢、安、舒、美”的高速公路通行環(huán)境，不斷提升司乘群眾節(jié)日出行的幸福感和滿意度。
