川高成德南高速公路公司工會聚焦貨車司機群體“急難愁盼”,在全省率先建設(shè)A+級貨車司機“暖心之家”,融合貨車司機生產(chǎn)生活服務(wù)、一站式理賠服務(wù)、工會關(guān)愛服務(wù)等多項功能,真正讓貨車司機得實惠;已接待貨車司機近4萬名,提供服務(wù)超6萬次,在網(wǎng)上平臺受到打分評價1.5萬余次,全部為五星好評。
“29+3”,實惠服務(wù)解難題?!芭闹摇睘樨涇囁緳C提供一網(wǎng)通辦、政策咨詢、貨源查詢、入住“車貨無憂”公眾責任保險、淋浴洗衣、充電、法律援助等29項免費服務(wù),“10元食惠”套餐、自帶被褥1元住宿、車輛維修等3項實惠服務(wù),破解貨車司機運輸生產(chǎn)狀態(tài)和生活休息難題。
“一站式”,理賠最多跑一次。創(chuàng)新實踐新時代“楓橋精神”,聯(lián)合多方在“暖心之家”陣地融入“一站式服務(wù)站”功能,為貨車司機等提供交通事故、路產(chǎn)賠付、車輛救援、車輛保險等“現(xiàn)場辦、幫代辦”便民服務(wù),實現(xiàn)一站辦結(jié)、高效便捷理賠。功能開通以來,已提供交通事故處理服務(wù)495起、咨詢服務(wù)370次。
“路上工會”,暖心關(guān)愛不間斷。依托“暖心之家”,設(shè)置新就業(yè)形態(tài)勞動者便捷入會點,建設(shè)“路上工會”。結(jié)合高速公路線性特征,沿路設(shè)置健康服務(wù)站、志愿服務(wù)站、暖心書屋、便利型閱讀點、意見簿等陣地,根據(jù)季節(jié)變化、職業(yè)習慣發(fā)放實用禮包,開展體檢、講座、義診、心理咨詢等活動,工會關(guān)愛“一路相隨”。