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為進(jìn)一步提升高速公路清障救援、事故處理、交通違法舉報(bào)受理等服務(wù)的便捷性，優(yōu)化便民服務(wù)舉措，構(gòu)建更加和諧的路、警、民關(guān)系，近日，成仁高速“一路三方”聯(lián)勤單位工作人員通過(guò)在服務(wù)區(qū)、收費(fèi)站設(shè)立服務(wù)點(diǎn)，將“一路三方”服務(wù)聯(lián)系卡陸續(xù)發(fā)放到過(guò)往駕乘人員手中，同時(shí)講解了行駛過(guò)程中如需求助時(shí)的聯(lián)系途徑和方式，遇到突發(fā)情況的處理流程等內(nèi)容，努力讓高速公路服務(wù)更貼近成仁高速公路過(guò)往司乘。
服務(wù)聯(lián)系卡匯集了行駛高速公路遇到突發(fā)情況可能需要的多種聯(lián)系方式，內(nèi)容涵蓋車輛故障求助、交通事故處理、交通違法舉報(bào)等高速公路服務(wù)聯(lián)系電話和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系平臺(tái)，使高速公路使用者在遇到緊急情況或需要幫助時(shí)，能迅速找到對(duì)應(yīng)的服務(wù)部門，避免了轉(zhuǎn)接電話造成的溝通困難，能有效提高遇到問(wèn)題時(shí)的應(yīng)對(duì)效率。
服務(wù)聯(lián)系卡的發(fā)放，是成仁高速公路聯(lián)勤工作便民服務(wù)的一個(gè)縮影，一張張“一路三方”服務(wù)聯(lián)系卡，架起了路、警、民“連心橋”，打通了服務(wù)群眾的“毛細(xì)血管”。
