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1月12日，四川省阿壩州多地普降雨雪，道路濕滑結(jié)冰，州內(nèi)多處高速公路實行臨時交通管制措施。蜀道服務(wù)區(qū)公司川東川北運營中心聞訊而動、科學(xué)研判，組織汶馬路段各服務(wù)區(qū)召開臨時交通管控應(yīng)急服務(wù)保障會，全力做好滯留車輛服務(wù)保障工作，在風(fēng)雪中為廣大司乘人員提供暖心服務(wù)。
統(tǒng)籌調(diào)度保供應(yīng)
受交通管制影響，1月12日起，汶馬沿線滯留車輛逐漸增多，各服務(wù)區(qū)主動延長餐飲、小吃業(yè)態(tài)營業(yè)時間，全力為滯留司乘人員提供餐飲、購物、開水、路況咨詢等服務(wù)，讓司乘來到服務(wù)區(qū)“有熱水喝、有熱飯吃”。同時加強與氣象部門、路公司及阿壩州相關(guān)單位的溝通對接，密切關(guān)注天氣變化，為滯留車輛提供信息咨詢。
暖心關(guān)懷保服務(wù)
畢棚溝停車區(qū)作為出蓉入州關(guān)鍵驛站，利用會議室、閑置房屋等場所，建立“臨時安置處”，為滯留司乘人員提供溫暖的休息場所，工作人員積極安撫人員情緒，免費提供熱水、泡面、修車工具、手機充電等服務(wù)，在嚴(yán)寒中筑起了一道“溫暖防線”。
全力以赴保安全
為確保各服務(wù)區(qū)安全穩(wěn)定運營，川東川北運營中心對服務(wù)區(qū)安全運營、保供保障、現(xiàn)場管理工作進行了現(xiàn)場督導(dǎo)。各服務(wù)區(qū)在強化運營管理的同時，聯(lián)合道路巡查部門成立應(yīng)急救援隊、黨員突擊隊，備足防滑地墊、破冰鏟、棉被、熱水、方便面、應(yīng)急藥品等物資，防范長距離車輛滯留情況，用責(zé)任擔(dān)當(dāng)為廣大司乘的安全出行保駕護航。
