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2025年春節(jié)期間，廣南公司緊扣“溫馨、便捷、順暢、安康”總體目標(biāo)，踐行“把方便留給群眾，把困難留給自己”服務(wù)理念，圓滿完成保通保暢任務(wù)，為司乘出行保駕護(hù)航。
節(jié)前，公司未雨綢繆，全面檢測維護(hù)收費(fèi)設(shè)備，確保節(jié)日期間設(shè)備運(yùn)行正常；運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析過往春節(jié)車流，精準(zhǔn)預(yù)測高峰時(shí)段與流向，制定“一站一策”保暢方案；組織收費(fèi)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)與應(yīng)急演練，提升他們應(yīng)對復(fù)雜路況與突發(fā)狀況的能力，全力保障春節(jié)期間道路通行順暢。
春節(jié)假期，面對車流高峰，廣南公司科學(xué)調(diào)度，合理開放收費(fèi)車道，在車流大的站點(diǎn)增設(shè)收費(fèi)設(shè)備與手持終端，保障車輛快速通行。各級收費(fèi)稽查人員奔赴一線，協(xié)助疏導(dǎo)車輛；機(jī)電維護(hù)建立了設(shè)備故障快速響應(yīng)機(jī)制，及時(shí)排除設(shè)備故障；強(qiáng)化監(jiān)控視頻輪巡，攜手高速交警、交通執(zhí)法、路政，嚴(yán)格落實(shí)五崗合一聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)時(shí)掌握路況信息，快速處置突發(fā)事件，確保道路安全暢通。
此外，廣南公司在各收費(fèi)站共設(shè)立了12個(gè)“情暖旅途”便民服務(wù)臺，提供路況咨詢、出行引導(dǎo)、熱水及應(yīng)急藥品等服務(wù)，服務(wù)司乘超5萬人次，展現(xiàn)了良好的社會(huì)窗口形象。春節(jié)期間，廣南公司所轄各收費(fèi)站車流量達(dá)123.12萬輛，未發(fā)生長時(shí)間、大面積擁堵事件，圓滿完成了安全、暢通、有序的通行目標(biāo)。
